Sim Viettel có dùng được ở nước ngoài không? Cách gọi và giá cước

Sim Viettel có dùng được ở nước ngoài không? Đây là thắc mắc lớn và quan trọng đối với hàng triệu khách hàng Viettel chuẩn bị xuất ngoại, đi du lịch, công tác hoặc học tập tại các quốc gia khác nhau. Nhu cầu giữ liên lạc, cập nhật thông tin và thực hiện các cuộc gọi về Việt Nam hay đến các số quốc tế luôn là ưu tiên hàng đầu. Bài viết này sẽ cung cấp một cái nhìn tổng quan và trực tiếp về dịch vụ, các cách thức, và chi phí để bạn có thể an tâm giữ kết nối với chiếc sim Viettel ở nước ngoài mà vẫn đảm bảo tối ưu hóa chi phí.

Viettel, một trong những nhà mạng hàng đầu Việt Nam, đã mở rộng mạng lưới liên kết quốc tế mạnh mẽ. Điều này giúp đảm bảo chiếc sim Viettel thân thuộc của bạn vẫn duy trì hoạt động và liên lạc một cách hiệu quả dù bạn đang ở bất kỳ nơi nào trên thế giới.

Table of Contents

1. Sim Viettel có dùng được ở nước ngoài không?

>> Có! Bạn hoàn toàn có thể sử dụng số điện thoại Viettel của mình (bao gồm cả SIM vật lý truyền thống và eSIM Viettel) để thực hiện các cuộc gọi, nhận cuộc gọi, nhắn tin và truy cập internet khi đang ở nước ngoài.

Cơ chế hoạt động là thông qua dịch vụ Roaming quốc tế (Chuyển vùng quốc tế). Viettel đã ký kết thỏa thuận hợp tác với hàng trăm nhà mạng đối tác toàn cầu. Khi bạn đến một quốc gia mới, SIM/eSIM Viettel sẽ tự động kết nối với mạng đối tác tại đó, cho phép bạn duy trì liên lạc liền mạch. Việc kích hoạt dịch vụ CVQT là bước đầu tiên bắt buộc cho mọi phương thức liên lạc.

2. Các cách gọi từ Sim Viettel khi ở nước ngoài và chi phí

Khi sử dụng sim Viettel ở nước ngoài, bạn có ba cách thức chính để thực hiện cuộc gọi, mỗi cách có các bước đăng ký, cách gọi và mức chi phí khác nhau.

2.1. Sử dụng dịch vụ Roaming quốc tế (Cách gọi thông thường)

Đây là cách gọi trực tiếp, đơn giản nhất và là tính năng cơ bản của dịch vụ Chuyển vùng quốc tế (CVQT), áp dụng cho cả SIM vật lý và eSIM Viettel.

Cách đăng ký (Kích hoạt Roaming): Đây là bước bắt buộc đầu tiên.

Qua tin nhắn: Soạn tin CVQT gửi 138 (Áp dụng cho thuê bao trả trước và trả sau).

Qua USSD: Bấm *138*1# rồi nhấn OK/Gọi.

Lưu ý: Sau khi đăng ký, soạn KT gửi 138 để kiểm tra trạng thái dịch vụ.

Cách gọi: Thực hiện cuộc gọi bằng cách bấm số như bình thường.

Gọi về Việt Nam: Bấm +84 >> bỏ số 0 đầu tiên của SĐT >> số điện thoại cần gọi.

Gọi đi quốc tế/số địa phương: Bấm + >> Mã quốc gia >> Số điện thoại.

Giá cước: Cước phí được tính theo từng phút gọi và thường rất cao so với các hình thức khác. Giá cước Roaming phụ thuộc vào quốc gia và nhà mạng đối tác.Lời khuyên: Chỉ nên sử dụng cách này cho các cuộc gọi ngắn hoặc khẩn cấp.

2.2. Sử dụng dịch vụ Gọi quốc tế chiều về (VT-Call Back)

Dịch vụ VT-Call Back là giải pháp tiết kiệm cước phí hơn so với Roaming thông thường, giúp khách hàng sim Viettel giảm đáng kể chi phí gọi về Việt Nam.

Cách đăng ký: Dịch vụ VT-Call Back được kích hoạt tự động sau khi bạn đã đăng ký thành công dịch vụ Roaming quốc tế (CVQT) ở mục 2.1. Bạn không cần đăng ký thêm.

Cách gọi: Bấm *138*<Mã quốc gia><Số điện thoại cần gọi># rồi nhấn OK/Gọi. Hệ thống Viettel sẽ gọi lại cho bạn và kết nối với số bạn muốn gọi. (Ví dụ: gọi về Việt Nam là $\text{*138*8498xxxxxxx\#}$)

Giá cước: Cước phí rẻ hơn đáng kể so với gọi Roaming trực tiếp (thường giảm khoảng $30\% – 50\%$). Chi phí vẫn được tính theo phút.

Ưu điểm: Tiết kiệm chi phí, chất lượng cuộc gọi ổn định.

2.3. Sử dụng các gói cước Data Roaming và Ứng dụng OTT (Giải pháp tối ưu cho eSIM và SIM thường)

Đây là giải pháp kinh tế nhất. Bằng cách mua gói Data Roaming, bạn có thể sử dụng các ứng dụng mạng xã hội để gọi điện, tránh hoàn toàn cước thoại Roaming đắt đỏ. Phương pháp này đặc biệt phù hợp với người dùng eSIM (vì eSIM chủ yếu dùng data) và những chuyến đi tập trung vào Internet.

Cách đăng ký: Sau khi đã kích hoạt dịch vụ CVQT (mục 2.1), bạn tiến hành đăng ký gói Data Roaming (ví dụ: DR3, CR15) gửi 191 (BẮT BUỘC đăng ký gói cước ưu đãi trước khi bạn rời khỏi Việt Nam).

Cách gọi và Giá cước: Dùng eSIM/SIM vật lý có Data Roaming: Chỉ cần bật Dữ liệu Di động và sử dụng các ứng dụng như Zalo, Messenger, WhatsApp, Viber để gọi điện/nhắn tin. Đây là phương thức gọi rẻ nhất.

Giá cước: Chi phí cực kỳ thấp, chỉ là phí mua gói data cố định.Lưu ý về eSIM: Với eSIM, phương thức gọi qua OTT là phổ biến nhất, vì một số eSIM quốc tế chỉ cung cấp data, không hỗ trợ gọi/nhắn tin truyền thống.

Lời khuyên: Luôn ưu tiên đăng ký gói cước Data Roaming Viettel phù hợp với thời gian chuyến đi và nhu cầu sử dụng của bạn.

3. Nên lựa chọn cách gọi nào để tối ưu chi phí cho Sim Viettel ở nước ngoài?

Việc lựa chọn phương án liên lạc tối ưu khi sử dụng sim Viettel ở nước ngoài phụ thuộc chủ yếu vào thời gian lưu trú và nhu cầu sử dụng dịch vụ của cá nhân bạn.

3.1. Lựa chọn tối ưu nhất cho chuyến đi ngắn và nhu cầu liên lạc qua Internet

Lựa chọn: Đăng ký gói cước Roaming Data Viettel (ví dụ: gói $3$ ngày, $7$ ngày).

Lý do: Đây là phương án kinh tế và linh hoạt nhất hiện nay. Có data giá rẻ, bạn có thể gọi qua Zalo, Messenger, WhatsApp. Chiếc sim Viettel của bạn vẫn giữ nhiệm vụ nhận SMS OTP (mã xác nhận) miễn phí.

Cách gọi bổ sung: Dùng dịch vụ VT-Call Back (*138#) cho các cuộc gọi khẩn cấp hoặc gọi đến số máy bàn không có ứng dụng OTT.

3.2. Lựa chọn cho chuyến đi dài hoặc nhu cầu gọi điện thoại truyền thống nhiều

Lựa chọn: Đăng ký gói cước Roaming tích hợp Thoại và Data của Viettel.

Lý do: Các gói này cung cấp cả data tốc độ cao và số phút gọi ưu đãi. Giúp bạn quản lý chi phí cố định, hạn chế rủi ro phát sinh cước phí lớn.

Cách gọi bổ sung: Trong trường hợp cần gọi mà không sử dụng gói cước, hãy ưu tiên dùng dịch vụ VT-Call Back để giảm chi phí so với cước Roaming thông thường.

4. Lưu ý quan trọng khi sử dụng Sim Viettel ở nước ngoài

Để việc sử dụng sim Viettel được thuận lợi, ổn định và quan trọng nhất là tránh các chi phí phát sinh không mong muốn, bạn cần nắm rõ các lưu ý sau.

Tắt Data Roaming thủ công: Nếu bạn chỉ có nhu cầu nghe gọi và không đăng ký gói data Roaming, hãy TẮT chức năng “Dữ liệu chuyển vùng” hoặc “Data Roaming” trong cài đặt điện thoại ngay khi đến nước ngoài. Việc quên tắt chức năng này có thể dẫn đến việc ứng dụng chạy ngầm và phát sinh cước phí internet rất lớn.
Lưu ý với eSIM Viettel: Nếu dùng eSIM, hãy đảm bảo bạn đã tải hồ sơ eSIM khi còn ở Việt Nam (vì cần kết nối Internet mạnh). Đồng thời, hãy thiết lập đúng cấu hình cho eSIM (ví dụ: dùng eSIM cho data, SIM chính cho liên lạc truyền thống) để tránh nhầm lẫn.
Quản lý cước phí: Truy cập website hoặc ứng dụng My Viettel để tra cứu chi tiết bảng giá cước Roaming tại quốc gia bạn đến hoặc đăng ký ngay một gói cước ưu đãi.
Hỗ trợ khẩn cấp: Trong trường hợp gặp sự cố về dịch vụ hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, hãy gọi ngay đến tổng đài hỗ trợ quốc tế của Viettel qua số: +84989198198 (Lưu ý: cuộc gọi này vẫn tính cước Roaming).

Việc chuẩn bị kỹ lưỡng và nắm vững các lựa chọn dịch vụ sẽ giúp bạn giải quyết hoàn toàn câu hỏi sim Viettel có dùng được ở nước ngoài không. Câu trả lời là có, và bạn hoàn toàn có thể duy trì kết nối thông suốt với mức chi phí tiết kiệm nhất, dù sử dụng SIM vật lý hay eSIM. Đừng quên kiểm tra và đăng ký dịch vụ trước khi khởi hành để chuyến đi của bạn được trọn vẹn và an tâm nhé!